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企业经营离不开市场导向，必须充分了解市场环境，把握市场不断变换的动态，要善于在激烈竞争中转变营销观念，使企业不落后于时代的潮流，在竞争与比拼中能立于不败之地。企业要适应市场形势的发展变化，很重要一条就是不断完善和改进营销体制，确立与市场变化相一致的营销机制，在市场经营活动过程中，以由外而内营销战略为基础，通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地调整营销战略，使之更加切合市场实际，有效开展多元化的营销活动，以实现理想的营销目标。如今企业应用400电话，就是完善和改进营销体制的一项得力措施，因为400电话有利于企业的重新市场营销布局，可提高营销中的快速反应能力。
在市场经济中，企业营销包含了各个方面、各个环节、各个阶段、各个层次以及各种策略等，但其中心就是以信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体、采取什么形式，其产品或服务的信息只有广泛传播才会提高营销效率，实现效益的最大化。而在信息传播方面，如今虽然途径、渠道很多，但能够让人直观认同与接受的惟有400电话最直接、最普及。因为400电话可以情同企业的名片，就像大量的广告消费者不一定看重产品信息，但对400电话信息却格外看重。