当我国全面实行市场经济体制后，企业经营就进入了竞争时代，随着市场经济逐渐发育成熟，企业在市场中竞争也在发生着明显的变化，就是说，竞争也如同运动一样，并不是恒定在一种环境、一种氛围，从竞争的形式到竞争的激烈程度等，都在发生了改变。企业通过参与竞争而要达到的目的，就是超越他人，领先他人，占有较高的市场地位，赢得一定的经营优势。从实行市场经济初期阶段到现在，市场中的竞争从外在特征到内涵实质，都发生了深刻改变，因为企业的数量在增加，企业的产品在变化，人们的消费观念在发生着变化，这些都引起竞争的紧密碰撞，并促使企业不断提高综合实力以赢得竞争。善于应用良好的外部环境，就是企业抓住机遇、乘势而上的一种能力体现。这几年来，400热线在市场中发展迅速，在对企业提高竞争优势方面，起到如同“拔刀相助”的作用。

 

 

市场经济发展到今天阶段，早已脱离了稚气，企业应对的竞争压力相对要沉重了许多，因为已从早期简单的竞争过度到了复杂的竞争阶段。如今市场更强化了企业的品牌地位，更需要扩展企业的凝聚力与影响力。400电话进入市场，由于它本身所具有的优势，对企业参与竞争就是一级最好的台阶。400电话可有效宣传企业品牌和产品，通过市场广泛传播，无论企业规模大小，400电话都会对企业品牌、形象与实力起到宣传作用，在市场中所产生的影响一般都胜过广告宣传效果，这样会对企业无形中提高了竞争优势。

 

 

企业参与竞争的焦点，就是如何扩大市场，打开市场销路的问题，这是所有企业所面临的中心任务。扩大市场空间，很重要一点就是企业是否具有现代通讯手段，因为这是市场的关注，也是市场营销中客户选择的重点。400电话属于现代智能网络，完全突破了传统电话落后的通讯模式，它具有强大的通讯吞吐功能，能够同时容纳百余通电话，面对汹涌如潮的来电保证永不占线，400电话属于全国性的号码，它无区号、无归属地、全国通用，客户拨打不需要加拨区号、也无需支付长途费用，而且电话永不占线。有了如此先进的通讯技术，可为企业在市场营销中起到推动作用。市场信息联络畅通，无疑让企业竞争实力得到提高。

 

 

很多企业感觉竞争乏力，虽然采取了多种措施，但在市场营销方面还是处于被动与落后的局面，很重要一个原因就是通讯落后，对客户无法产生吸引力。如今400电话已经覆盖了社会各个行业，已得到全社会的认同。原因就是400电话号码好记，可让人们随时拨打，且保证永不占线，客户认同和记住了400电话就等于记住了企业。企业通过400电话，可以展示良好的服务，并通过服务品牌传播良好的市场信誉与口碑。市场竞争的特点是在公平环境下进行，企业所要做的就是加强宣传经营特色，赢得市场主动权，以争取更多客户，客户群体扩大，企业营销就有了保证，同时也会得到效益的回报。