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400电话办理热线:400-066-1066
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业务传真服务:0531-85910036
E-mail:kefu@400slzx.com
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很多企业在做营销推广的时候往往都要考虑很多方面,怎么样的才能使企业投入的成本取得高效的成果,其实400企业电话是很多品牌爸爸中意的营销手段之一。
自从智能手机被普及,通讯方式也随之多样化和便利化。很多企业与客户的联系方式也发生了改变。逐渐由传统单一的电话联系方式,发展为电话、微信、QQ等多样化、多渠道联系方式,甚至有些新生的企业抛弃传统的电话,直接与客户使用微信联系。
而我为什么一直选择把400电话作为企业与客户联系的主要方式?原因很简单。对400电话稍有了解的朋友都知道,相对于其他联系方式,400电话具有不可比拟的优越性。
400电话为企业带来的品牌效应,源于400电话长年累月在客户心中建立起的“值得被信任”“优先选择”“踏实可靠”的好印象。这种被信任、被优先选择的印象,会随着企业开通400电话而转移到企业身上。
这对于企业创立、发展壮大期间,是非常利好的一个品牌助力!
400电话属于被叫服务。也就意味着,企业无法主动给客户拨打宣传、营销电话。虽然企业失去了主动权,但在客户心里,却留下了非常好的第一印象。
当我们把企业的400电话介绍给客户时,等同于告诉客户:您需要时,我们静候您的来电,您不需要时,我们不会随时打扰。
相对于其他与客户建立联系的方式,比如让客户很抵触的“加个微信”,400电话默默的守护,才是现代客户更加钟爱和乐于接受的服务方式。为客户提供优质话务服务
及时:客户来电第一时间接通,客户需求第一时间解决,客户情绪第一时间了解;
便捷:随时随地,24小时静候客户来电。客户无需网络,不用在通讯软件中搜寻企业工作人员,仅需拨通一个电话,便有专业的工作人员提供热情的服务;
高效:400电话的IVR智能导航功能,快速将客户转接至对应的服务区域,无需添加多位企业工作人员为好友;
可靠:通话全程录音,精准记录每一位来电客户的每一个需求。还有分机绑定、中继功能,保证客户来电不占线…… |
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